Если вы хотите сделать перерыв в Astral или полностью покинуть платформу, вы можете либо отключить, либо удалить свою учетную запись. Вот что делает каждый вариант и как к ним получить доступ.
Если вы владелец сообщества, сначала передайте владение в Настройки сообщества → Общие. Пока на вас висят сообщества, отключить или удалить аккаунт нельзя.
Как получить доступ к опциям учетной записи
- Войдите в свою учетную запись Astral на astraof.com/login.
- Нажмите на иконку шестеренки в нижнем левом углу экрана, чтобы открыть Настройки.
- Перейдите в Безопасность и Вход.
- Выберите либо Удалить учетную запись, либо Отключить учетную запись.
Удаление вашей учетной записи
Удаление вашей учетной записи планирует постоянное удаление через 14 дней. В течение этого периода вы можете отменить ожидаемое удаление, войдя в свою учетную запись снова.
После 14-дневного периода ваша учетная запись и связанные с ней данные будут навсегда удалены и не подлежат восстановлению.
Важно: Учетные записи автоматически удаляются, если они остаются неактивными в течение 2 лет.
Что происходит с вашими сообщениями
При удалении вашей учетной записи все ваши сообщения останутся на платформе, если вы не удалите их заранее. У вас есть несколько вариантов:
- Удалить все сообщения: Используйте Панель конфиденциальности, чтобы удалить все свои сообщения за один раз. См. наше руководство в Запрос удаления данных для подробных инструкций.
- Экспортировать свои данные сначала: Перед удалением сообщений вы можете захотеть экспортировать свои данные, чтобы сохранить личную резервную копию. Узнайте больше о Экспорт данных вашего аккаунта.
- Запросить удаление конкретных данных: Обратитесь по адресу privacy@astraof.com с вашего зарегистрированного адреса электронной почты, если вы хотите удалить конкретные данные, не удаляя все.
Важно: Вы не сможете удалить свои сообщения после того, как удалили свою учетную запись. Убедитесь, что вы обработали свои данные перед инициированием удаления учетной записи.
Отключение вашей учетной записи
Отключение вашей учетной записи просто выходит вас из всех устройств. Ваша учетная запись остается на платформе, но недоступна, пока вы не войдете снова.
Вы можете войти в любой момент в будущем, чтобы повторно активировать свою учетную запись и продолжить с того места, где остановились.
Сводка
| Option | What it does | Reversible? |
|---|---|---|
| Отключить учетную запись | Выход из всех устройств | Да, войдите для повторного включения |
| Удалить учетную запись | Планирует постоянное удаление через 14 дней | Да, в течение 14 дней путем входа |
| Data management | Экспортировать или удалить свои сообщения и данные | См. связанные руководства |
Для получения дополнительной информации об управлении вашими данными, см.: