Центр помощи
Поддержка
Ищите по статьям справки или выбирайте категорию.
Статьи в Поддержка
Выберите руководство ниже или выполните поиск ещё раз, если не нашли нужное.
Сообщение об ошибке в Astral
Как подать четкие, высококачественные отчеты об ошибках для поддержки Astral
Прочитать статью
Как связаться с поддержкой
Какие адреса писать по разным вопросам и что приложить к письму
Прочитать статью
Не получается войти
Пароль, письмо не приходит, 2FA, новое устройство и что делать с потерянными кодами
Прочитать статью
Политика Astral по авторским правам и интеллектуальной собственности
Как сообщить о предполагаемых нарушениях авторских прав или интеллектуальной собственности на Astral
Прочитать статью
Как долго Astral хранит вашу информацию
Поймите, как долго Astral хранит различные типы информации и почему мы это делаем
Прочитать статью
Варианты разрешения споров по ЕС DSA
Как пользователи ЕС, подпадающие под Закон о цифровых услугах, могут осуществлять свои права в Astral
Прочитать статью