Astral автоматически истекает срок действия старых вложений. Меньшие файлы остаются доступными дольше; большие истекают раньше. Если люди просматривают сообщение с файлом, когда он близок к истечению, мы продлеваем его, чтобы он оставался доступным.
Как определяется истечение срока
- Часы начинают отсчет при загрузке. Просмотр или скачивание позже не перезапускает его; мы обновляем истечение только если файл близок к истечению (см. ниже).
- Бесплатно: файлы живут 7–30 дней. Мелкие ближе к 30 дням, крупные — к 7.
- Plutonium: файлы 5 МБ или меньше хранятся около 3 лет. Файлы около 500 МБ — около 14 дней. Между этими размерами срок зависит от размера.
- Файлы больше 500 МБ не принимаются.
Продление доступности при доступе
- Мы продлеваем только когда файл близок к истечению: если сообщение с файлом загружено и оставшееся время находится в окне обновления, мы сдвигаем истечение вперед.
- Окно обновления зависит от размера. Маленькие файлы могут обновляться до примерно 30 дней; самые большие — до примерно 7 дней. Мы ограничиваем общий срок действия бюджетом, основанным на размере, поэтому файл 500 МБ не получит внезапно дополнительный месяц.
- Множественные просмотры в одном окне не накапливаются; одного просмотра достаточно, чтобы обновить его. Вам не нужно кликать или скачивать файл для этого.
- Пока люди продолжают просматривать сообщение перед истечением файла (и в пределах подходящего для размера окна обновления), он остается доступным. Если никто не просматривает его и он достигает истечения, ссылка исчезает.
Что происходит после истечения
Мы регулярно очищаем истекшие вложения и удаляем их с нашего CDN и хранилища. Может быть небольшая задержка после времени истечения перед удалением.
Почему мы истекаем вложения
- Справедливость хранения и пропускной способности: Хранение больших медиафайлов навсегда дорого; истечение срока действия делает это справедливым для всех.
- Безопасность и конфиденциальность: Очистка старых загрузок снижает риск того, что старые конфиденциальные файлы останутся.
- Предсказуемые ограничения: Ясные временные рамки помогают вам скачать то, что вам нужно сохранить.
Сохранение важных файлов
- Скачайте вложения, которые вам нужны, до их истечения.
- Для полного экспорта аккаунта (включая URL вложений), см. Экспорт данных вашего аккаунта. Для запросов на удаление, см. Запрос удаления данных.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Что если у меня Plutonium, мои файлы остаются дольше?
Да. У бесплатных аккаунтов файлы живут 7–30 дней. С Plutonium — до 3 лет, в зависимости от размера. Есть ещё суточная квота загрузки: 200 МБ бесплатно, 10 ГБ с Plutonium.
Вопрос: Что если мой рабочий процесс зависит от гарантированного, постоянного доступа к большим файлам, к которым я не регулярно обращаюсь?
Astral — это сервис обмена сообщениями, а не платформа облачного хранения. Мы рекомендуем продвинутым пользователям размещать файлы самостоятельно, если это вызывает беспокойство. Существуют инструменты, которые позволяют загружать скриншоты или файлы в ваше собственное облачное хранилище и домен, а затем делиться этими ссылками в Astral или в другом месте, сохраняя полный контроль.
Вопрос: Мне нужно кликать или скачивать файл, чтобы он оставался доступным?
Нет. Если сообщение с файлом просматривается в чате или поиске, пока файл близок к истечению, мы обновляем его окно истечения, даже если вы не кликаете или не скачиваете его.
Вопрос: А что насчет Saved Media?
Astral имеет функцию Saved Media, которая позволяет сохранять до 50 медиафайлов (или 500, если у вас Plutonium) — изображения, видео, GIF или аудио — для доступа по всем вашим аккаунтам. Saved Media не подчиняется истечению срока действия вложений; элементы, которые вы сохраняете там, остаются до тех пор, пока вы их не удалите.
Вопрос: Можно ли скрыть заметку "Истекает в"? под вложениями?
Да. Перейдите в Настройки пользователя (шестеренка внизу слева) > Сообщения и Медиа > Медиа и отключите "Показывать индикатор истечения срока действия вложений", если вы предпочитаете не видеть его.