Голос и видео

Настройки голоса и что делать, если вас не слышно

Режим передачи, рация, устройства ввода-вывода и типичные проблемы со звуком

1 min readUpdated for the current Astral app

Откройте Настройки пользователя → Голос и видео.

Голос

  • Выберите микрофон и динамики / наушники. Есть проверка микрофона.
  • Режим передачи: голосовая активация или рация (Push to Talk). У рации нет клавиши по умолчанию — назначьте её в Горячих клавишах. Можно использовать кнопки мыши.
  • Глобальная рация (когда Astral не в фокусе) работает только в десктопном клиенте. На macOS системе нужно разрешение Input Monitoring.
  • Входные звуки: кто зашёл / вышел / переехал, мьют, камера, демонстрация. Свои звуки — возможность Plutonium (файл до 2 МБ).

Видео

Камера по умолчанию, превью, видеофон. Свои фоны: 1 бесплатно, 15 с Plutonium.

Если вас не слышно

  1. Проверьте, что микрофон не выключен в панели пользователя и не выбран «деafen».
  2. В настройках голоса убедитесь, что выбрано правильное устройство — часто виноваты виртуальные кабели и гарнитура Bluetooth.
  3. Разрешите микрофон в браузере / Windows / Android. После смены разрешения перезайдите в канал.
  4. В режиме рации удерживайте назначенную клавишу. Если её нет — назначьте.
  5. Закройте другие программы, которые захватывают микрофон эксклюзивно.
  6. Попробуйте другое устройство или веб-клиент, чтобы понять, проблема в железе или в приложении.

Не помогло — соберите отчёт: Сообщение об ошибке в Astral.

Всё ещё нужна помощь?

Если вы не нашли то, что искали, наша команда поддержки поможет.

Связаться с поддержкой
AI
ИИ-ассистент
📚
Спросите что угодно об Astral
Работает на Grok