Правила Astral действуют везде: в личках, сообществах, голосе, на стримах и в профилях — для людей, ботов и подписчиков Plutonium. Сообщество может ужесточить правила, но не ослабить их. Полный текст: Правила сообщества.
Как пожаловаться
- Откройте меню сообщения, профиля или канала → Пожаловаться.
- Выберите причину и отправьте. Так жалоба быстрее попадёт к нужной очереди.
- Пользователи ЕС могут дополнительно отметить незаконный контент по DSA на astraof.com/report. См. Варианты разрешения споров по ЕС DSA.
Авторские права и товарные знаки: форма «Интеллектуальная собственность» или dmca@astraof.com. Инструкция: Политика Astral по авторским правам и интеллектуальной собственности.
Уязвимости — только на страницу безопасности / security@astraof.com, не в обычную поддержку.
За что банят сразу
Вред детям, теракты и призывы к убийству, инструкции по оружию массового поражения, торговля людьми и крадеными данными, вредоносное ПО и атаки. Многие из этих случаев передаются в органы.
За травлю, разжигание, доксинг, шантаж и непрошеный сексуальный контент возможны предупреждение, ограничения или бан.
Обжалование
Срок и ссылка указаны в письме о нарушении. Для решений, которые покрывает DSA, есть внутреннее обжалование в течение шести месяцев. Письма по аккаунту: support@astraof.com.